Iason fragt zurück. Iason denkt in Services.

Iason ist anders! Iason fragt zurück! Im Dialog mit dem Benutzer.

Einfach strukturiert bringt Iason Erfahrungswissen in die adaptive Suche  ein. Wer nach „Schimmel“ sucht, hat entweder ein feuchtes Bad oder ein kostspieliges Hobby. Suchergebnisse unterscheiden sich signifikant voneinander. Da wirkt eine Rückfrage Wunder.

Wer ist zuständig im Amt? Wie heißen Sie denn? Name, Geburtsdatum, Stadtteil X wendet sich bitte an Frau Y in Zimmer Z im dritten Stock. Iason denkt in Services. Iason verknüpft Orte mit Leistungen. Wo, an welchem Ort und über welchen Zugang kann welcher Anforderung entsprochen werden?

Für die kommunale Anwendung sagt deshalb Christoph Gernhäuser, der Verantwortliche für Zentrale Verwaltungsangelegenheiten des gesamtstädtisches Webmanagements der Stadt München: „Iason ist wohl das einzige System in Deutschland, das kommunale Dienstleistungen zielsicher auffindbar macht und für die Bürgerinnen und Bürger transparent und vor allem verständlich darstellt.“